إتيكيت بناء وإدارة الفرق في العمل

‏94 ر.س

يهدف البرنامج إلى تطوير مهارات التواصل والتفاعل الإيجابي بين أفراد الفريق في بيئة العمل، حيث أن معرفة وفهم كيفية التفاعل مع زملاء العمل بفعالية

مدرب الدورة

الأكاديمية

نظرة عامة

نبـــذة عن البرنامج التدريبي:

يهدف هذا البرنامج إلى تطوير مهارات التواصل والتفاعل الإيجابي بين أفراد الفريق في بيئة العمل، حيث أن معرفة وفهم كيفية التفاعل مع زملاء العمل بفعالية يعتبر عاملاً جوهريًا لتعزيز الأداء الجماعي وتعزيز بناء فرق العمل القوية والمتناغمة.

 

أهداف الدورة التدريبية:

  1. تحليل ديناميكيات الأجيال في العمل. كيف يمكن أن يؤثر فهم تفضيلات كل جيل في الفريق على تحسين التواصل والعمل الجماعي؟
  2. الأدوات والتقنيات التي تستخدم لبناء الثقة بين أفراد الفريق.
  3. تطوير مهارات التواصل الشخصية للتواصل فعًال مع الزملاء.
  4. كيفية إدارة فرق العمل بطريقة تٌحقق نجاح أفضل.

 

ماذا يقدم لك البرنامج:

ما هي نقاط الاستفادة من البرنامج التدريبي إدارة فرق العمل:

  1. يعزز البرنامج العمل الجماعي وبناء الفريق.
  2. يمكن المشاركين من فهم أعمق لديناميكيات الأجيال في مكان العمل، مما يعزز القدرة على التعامل بفاعلية مع التحديات المتعلقة بالاختلافات الأجيال.
  3. عرض أدوات عملية لبناء الثقة بين أفراد الفريق، وتعزيز الروح الفريق.
  4. تحسين مهارات التواصل الشخصية والتفاعل الإيجابي في المواقف اليومية داخل الفريق.

برنامج " إتيكيت إدارة فرق العمل" يُعَدّ تجربة فريدة للمشاركين، حيث سيتاح لهم الفرصة اكتساب المهارات الرئيسية التي تعزز بناء فرق العمل وتقوي الأداء الجماعي.

 

الفئة المستهدفة

موظفي كافة القطاعات - المشرفون ورؤساء الأقسام ومدراء - إدارات الصف الثاني والقيادات المستقبلية في المنشأة-قادة الفرق الجدد أو المرشحون لمثل هذه المناصب.

 

المدربة: الاستاذة أمل محمد الكناني

أمل محمد الكناني خبيرة متخصصة ومدربة في الإتيكيت والبرتوكول الدولي والحضور القيادي في الأعمال والسلوك المهني منذ عام 2011م.باحثة في السلوك الإنساني الراقي الحكيم منذ 2012م.

مؤلفة لديها العديد من الكتب بعنوان إتيكيت " سلوكك سفير نجاحك" جزئين الأول والثاني، وكتاب إتيكيت المائدة "أين تضع الشوكة؟ “، ودليل "إتيكيت المناسبة الخطبة والزواج".  مؤسس لـــــ"إرساء" للاستشارات التدريبية وتنمية القدرات وشريك مؤسس لحنكة.

أمل تقدم الندوات وورش عمل والتدريب المكثف للقيادات التنفيذية. حيث دربَت كوادر في العديد من المؤسسات والشركات والجامعات، ومئات الأشخاص في دول الخليج. كذلك هي شخصية تستضاف في إعلام وفي عدد من الفضائيات التلفزيونية.

 

محتوى البرنامج التدريبي

  1. المفاهيم الحديثة في بناء وقيادة فرق العمل.
  2. السمات والخصائص الواجب توفرها في قائد الفريق الناجح.
  3. أسس بناء فريق العمل.
  4. كيفية إعداد وبناء فرق عمل فعالة.
  5. أنواع فرق العمل والأسباب الحاكمة لكل نوع.
  6. تحفيز فريق العمل لتبني عملية التغيير.
  7. التواصل مع الفريق باستخدام الذكاء العاطفي.
  8. قيادة العمل الجماعي ومهارات التعامل مع الأنماط المختلفة من المرؤوسين.
  9. مهارات تقويم وتقييم أداء الفريق وتحليل فجوة الأداء.
  10. مهارات تحفيز الفريق من خلال وضع سياسات تحفيز بناءة.
  11. نشر ثقافة الإبداع والابتكار في فرق العمل.
  12. تنظيم وقت الفريق وتحديد أولوياته.
  13. حل مشكلات فريق العمل.
  14. مفهوم الاتصال الفعال.
  15. نموذج التواصل الفعال.
  16. الانظمة التمثيلية ودورها لتعزيز التواصل الفعال.
  17. الأساليب الفعالة لتعزيز مهارة التواصل في العمل.
  18. أنماط الشخصيات في العمل وكيفية التعامل معها.
  19. التواصل الفعال في بيئة العمل