نبـــذة عن البرنامج التدريبي:

يهدف البرنامج "البروتوكول الدولي" إلى تزويد المشاركين بمهارات حيوية للنجاح في الساحة العالمية، حيث يتعين على الفاعلين في المراسم ومجال الأعمال الدولية أن يكونوا قادرين على التفاعل مع التنوع الثقافي وفك رموز الثقافات الأجنبية بشكل فعال. سنوفر التدريب اللازم لفهم والتعامل مع التحديات الثقافية المختلفة ببراعة، مما يمكن المشاركين من بناء علاقات فعّالة في البيئة العمل الدولية.

أهداف الدورة التدريبية:

1. تطوير مهارات التعامل مع التحديات الثقافية في الساحة الدولية.
2. فهم أسس البروتوكول الدولي بشكل فعّال.
3. التفاعل بفاعلية مع ثقافات متنوعة في الأعمال والعلاقات الدولية.
4. اكتساب مهارات إدارة الأسبقية والتفاعل الرسمي في الفعاليات المختلفة.
5. تنظيم مائدة الطعام الرسمية.
6. تطبيق التقاط الصور الدبلوماسية.
7. تطبيق القواعد البروتوكولية الخاصة باللباس والهدايا.
8. إتقان فن المحادثات والتعبير بأسلوب دبلوماسي.
9. تحسين طرق التعامل مع وسائل الإعلام لتواصل فعال.

الفئة المستهدفة

خدمات العملاء - العلاقات العامة والمراسم - الخدمات العامة والصفوف الأمامية - الاستقبال.

المدربة: الاستاذة أمل محمد الكناني

أمل محمد الكناني خبيرة متخصصة ومدربة في الإتيكيت والبرتوكول الدولي والحضور القيادي في الأعمال والسلوك المهني منذ عام 2011م.باحثة في السلوك الإنساني الراقي الحكيم منذ 2012م.

مؤلفة لديها العديد من الكتب بعنوان إتيكيت " سلوكك سفير نجاحك" جزئين الأول والثاني، وكتاب إتيكيت المائدة "أين تضع الشوكة؟ “، ودليل "إتيكيت المناسبة الخطبة والزواج".  مؤسس لـــــ"إرساء" للاستشارات التدريبية وتنمية القدرات وشريك مؤسس لحنكة.

أمل تقدم الندوات وورش عمل والتدريب المكثف للقيادات التنفيذية. حيث دربَت كوادر في العديد من المؤسسات والشركات والجامعات، ومئات الأشخاص في دول الخليج. كذلك هي شخصية تستضاف في إعلام وفي عدد من الفضائيات التلفزيونية.

محتوى البرنامج التدريبي

1. التعامل مع الاختلافات الثقافية في سياق الأعمال العالمي
2. فهم وفك رموز الثقافات الأجنبية والتفاعل بفعالية معها
3. التمازج والتواصل الناجح مع ثقافات متنوعة
4. أسس البروتوكول وكيفية تطبيقها في مختلف السياقات الدولية
5. التعرف على التقديمات والاستقبال وترتيبات الأسبقية في الفعاليات الرسمية والدبلوماسية
6. فن ترتيب الأسبقية في المواقف المختلفة
7. التفاعل الثقافي في الدول ذات النظام الملكي والجمهوري
8. استخدام الألقاب والمخاطبات وفقًا للبروتوكول الدولي
9. تنظيم مائدة الطعام الرسمية
10. الرموز اللباس الدبلوماسي
11. تقديم الهدايا الدبلوماسية
12. فهم الصور الدبلوماسية
13. بروتوكول الأعلام والأناشيد الوطنية
14. إدارة الفعاليات والزيارات والوفود الرسمية
15. فن المحادثات الدبلوماسية وكيفية التعبير بأسلوب دبلوماسي
16. الإتيكيت وسائل الإعلام

دورة البروتوكول الدولي تمنحك المهارات للتعامل ببراعة في الساحة العالمية، من خلال فهم ثقافات متنوعة وتطوير مهارات البروتوكول الدولي.